售后服务承诺书

1、技术咨询服务

为顾客解答安装、调试、系统配置及设备在使用过程中遇到的各种技术问题。

2、产品的维修服务

按双方协议或公司规定为顾客提供调试、维修服务；凡我公司设备发生质量问题，均可得到本公司的维修服务；在正常的保修期内，我公司为顾客提供免费维修服务。

3、现场技术培训

在安装调试完毕后，我们将免费提供现场培训，培训内容为设备的操作及日常维护。

4、定期回访

每年对用户进行定期电话巡访，随时发现和了解设备在使用过程中出现的问题，及时帮助用户解决运行故障，保障设备的正常的运行。

5、按合同、协议提供专项工程服务

对于重点工程可根据要求，按合同或协议提供专项服务。

6、完成系统安装、调试、标定全部工作

达到验收标准后提供专门的操作技术培训。

7、24小时售后服务热线

本公司技术人员将无偿解答关于上述设备处理方面的问题和解决方法。